Kargo, Teslimat

 

Tüm kargolarınız siz teslim alana kadar Glorria güvencesi ve sorumluluğu altındadır.

 

Siparişlerin ortalama gönderim süresi ürün gruplarına göre değişebilmektedir. İndirimli ürünler ve fırsat ürünleri grubu gün içerisinde, diğer ürünler ise ortalama 1-3 iş gününde kargoya verilebilmektedir. Aynı gün gönderisi yapılabilecek ürünler sayfalarında ayrıca belirtilmektedir. Nadiren üretim sürecine bağlı olarak kısa süreli gecikmeler yaşanabilir, bu durumda size bilgi verilecektir.

  

Hava şartları ve taşıma şirketinden kaynaklanan sorunlar ya da alıcının adreste olmaması gibi mücbir sebeplerden ortaya çıkan olumsuzluklardan ve gecikmelerden dolayı Glorria sorumlu değildir.

 

 

Ürünlerin hazırlanma sürecinde öngörülemeyen nedenlerden dolayı, yaşanacak gecikmelere ilişkin bilgilendirme yapılabilmesi için; üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

 

Siparişiniz özel ambalajıyla birlikte belirtilen adrese gönderilmek üzere kargoya verilir. Eksiksiz ve doğru olarak verdiğiniz üyelik bilgileri kullanılarak bilgilendirilirsiniz.

 

İkametgah, otel, fuar, hastane vb. gibi alanlarda (siparişi veren tarafından verilen) bekleyen adresteki herhangi bir temsilciye (kapıcı, konsiyerj, ön büro memuru, v.s) yapılan teslimat yapılmış olarak kabul edilir. "Kargo" ve "Glorria" ayrıca başka mesuliyet kabul etmez.

  

Gönderiyi teslim alacak olan kişinin, kargoyu teslim almadan önce kargo yetkilisi (kurye) ile birlikte açıp; içindeki "Kargo Güvenlik Poşeti" ve "Ürün Paketlerinin" hasar, kırık, kayıp vb. durumlarını kontrol etmesi gerekir.

 

Hasar, kırık, kayıp vb. durum var ise; öncelikle kargo yetkilisine (kurye) "Kargo Güvenlik Poşeti" ve "Ürün Paketlerinin" hasar, kırık, kayıp vb. durumunun bir tutanakla tespit ettirmesi, daha sonra da gönderiyi kesinlikle teslim almaması gerekir.

 

Tutulması gereken tutanak konusunda herhangi bir problemle karşılaşıldığında, kargo yetkilisi (kurye) oradayken, derhal "Glorria" iletişim bölümündeki telefon numaraları üzerinden bilgilendirmesi gerekir.

  

Siparişinizin size veya bekleyen adrese ulaşmadığı durumlarda; bizimle, iletişim bölümündeki adres ve telefon bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

  

Glorria üzerinden ürün satın alınması, yukarıda ilan edilmiş hüküm ve şartların kabul edildiği anlamına gelir.